Agents in Microsoft Copilot Studio erstellen PL-7008
600,00 € (netto)
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PL-7008: Agents in Microsoft Copilot Studio erstellen
In diesem praxisorientierten Kurs lernen Sie, benutzerdefinierte Agents mit Microsoft Copilot Studio zu entwickeln – intelligente Konversationslösungen, die spezifisch auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
Von der ersten Agent-Erstellung bis zur Integration mit Power Automate und generativer KI: Sie erwerben umfassende Fähigkeiten für die Entwicklung und Optimierung von Copilot-Agents.
Die Revolution der Konversations-KI
- Reduktion von Service-Kosten um bis zu 70% durch Agent-Automatisierung
- 24/7 Verfügbarkeit für Kunden und Mitarbeiter
- Nahtlose Integration in Microsoft Teams und Customer Service
Kursinhalte im Überblick
Erstellung des ersten Agents
- Einführung in Microsoft Copilot Studio
- Erstellung eines einfachen Agents mit Grundfunktionen
- Benutzeroberfläche und Entwicklungsumgebung
- Erste Tests und Veröffentlichung
Themenmanagement
- Erstellung und Verwaltung von Themen
- Triggerausdrücke und Intent Recognition
- Unterhaltungspfade und Dialogflussdesign
- Themenhierarchien und -organisation
Entitäten und Variablen
- Arbeiten mit Entitäten zur Informationsstrukturierung
- Variablen für Datenspeicherung und -verarbeitung
- Kontextuelle Datenerfassung
- Persistente und temporäre Speicherung
Agent-Verbesserung
- Integration von Power Automate-Flows
- Übergabe an Omnichannel for Customer Service
- Erweiterung der Agent-Funktionalität
- Multi-Channel Unterstützung
Teams-Integration
- Erstellung intelligenter Agents für Microsoft Teams
- Dataverse for Teams Integration
- Low-Code Entwicklung für Mitarbeiterbedürfnisse
- Teams-spezifische Funktionen und Features
Geführtes Praxisprojekt
- Praktische Agent-Erstellung von A bis Z
- Nutzung natürlicher Sprache für die Entwicklung
- GPT-3 Integration für Themen- und Antwortgenerierung
- Testing, Optimierung und Deployment
Praktische Übungen
- Step-by-step Agent-Entwicklung
- Dialogdesign mit natürlicher Sprache
- Power Automate Integration hands-on
- Testing und Debugging von Agents
- Veröffentlichung und Monitoring
Ihr Nutzen
Sie werden befähigt, professionelle Copilot-Agents zu entwickeln, die komplexe Geschäftsprozesse automatisieren und sowohl interne als auch externe Kommunikation revolutionieren.
Zielgruppe
Business Analysts, Process Owners, Customer Service Manager und alle, die Konversations-KI-Lösungen ohne umfangreiche Programmierung entwickeln möchten.
Lernansatz
Praxisorientiertes Lernen durch geführte Projekte, sofortige Anwendung der Konzepte und Entwicklung eines funktionsfähigen Agents während des Kurses.