Grundlagenschulung für Servicepartner der DTAG (Deutsche Telekom AG)

Kennziffer : 2024
Euro

Preis

auf Anfrage – Rechnung nach erfolgreichem Seminar

Hinweis:
Da der Kurs mit Praxis verbunden ist, kann die Schulung nur als Präsenzseminar laufen. Hier können wir im Klassenraum, alternativ auch individuell vor Ort schulen.

Teilnahmebescheinigungen:
Alle Teilnehmer erhalten anschließend eine Teilnahmebescheinigung.

Zielgruppe:
Neue Mitarbeiter von Servicepartnern der DTAG (Deutsche Telekom AG).

Inhalt:

  • Grundlagen Telekommunikation POTS bis VoIP
  • Begriffsdefinitionen
  • Aufbau Netze / spez. Netzebenen 3-5 / Linientechnik
  • Zählweisen HVt, KVz, MFG, etc.
  • Schließ- und Zugangssysteme
  • Anwendungen und Tools zur Auftragsabholung und Service
  • Endgeräte
  • Praktische Übungen mit Fehlersimulation
  • Prüfung/Lernerfolgskontrolle

 

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Dauer

1 Tag

Unser professioneller Berater

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